Case study

膝腰関節系サプリメントの通販会社様

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膝腰関節系サプリメントの通販会社様

事例1

膝腰関節系サプリメントの通販会社様

膝腰関節系サプリメントを販売するこの通販会社様は、定期購入に引き上げるためのお試し価格訴求(値引き)を続けることにより、収益を圧迫していました。広告効率を求めるあまり、過度な値引きをせざるを得ず、結果引き上げ率も思うような結果が出ず、また値引き。といった負のループに陥りかけていました。
我々、プロフィットセンターは、価格以外の価値をお客様に提供すべきと考えお客様との対話のなかで、お悩みをヒアリングし、ニーズにあった商品の提案、その商品の丁寧な説明、価値を訴求することにしました。
結果、トーク時間は長くなりましたが、決定率があがり、定期購入の転換率がアップいたしました。
新規申込時の定期転換率 50% → 80% へUP
定期継続率 40% → 60% へUP
初回お届け返品率 10% → 5% 軽減

インバウンド事例紹介

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